不恰當?shù)膶徟鞒虒е碌慕Y果是：效率低了，浪費多了，責任感低了，主動性消失了。一方面，過長的審批流程有意無意地削弱了責任感；另一方面，對審批的等待使基層的行動被束縛，無形之中產生挫敗感與不被信任感。

同時，高層領導整天被瑣碎事項拖住，缺少時間去思考戰(zhàn)略性大事，發(fā)展方向容易出錯，發(fā)展機會容易丟失。競爭一加劇，企業(yè)就陷入虧損泥潭，找不到發(fā)展方向。不少企業(yè)就是這樣被“折騰”死的。

為優(yōu)化管理流程，合理授權與分配職責權限，分享以下四項心得：

管理流程的設計，應兼顧效率與風險平衡原則。風險小或可以事后審計與費用對標分析的項目盡可能授權，將審批減少至2-3個層級就可以了。如維修費用，可以減少領用與采購審批，費用事后對標與審計分析即可。

盡可能去中心化，減少管理層級；盡可能多設置責任單元，便于落實責任主體。當主體責任明確、核算清晰時，效率與責任感都會提高。運營流程與稽查流程同步設計，一方面，盡可能充分授權，另一方面，堂堂正正審計。違紀必究，成本高、效率低必查。成本高與效率低的地方往往在管理亂象的后面暗藏腐敗。腐敗包括經濟腐敗與人事腐敗。經濟腐敗不言自明，人事腐敗是指用人唯親管理流程需要不斷被補充和優(yōu)化，需要每隔2-3年進行一次重組與變革。由于平時流程與優(yōu)化是響應局部需求，但隨著時間的推移，內外環(huán)境的變化，總流程會被這些補丁弄得越來越具備不適應性。

因此，需要進行流程重組與組織再造。情形復雜時，需要開展組織變革。“革”是指革命，是革“權利與利益”的命，不以革命的方式是不能完成組織流程與職責優(yōu)化的。由于不是局部的優(yōu)化，是整體的全局性的變化，因此稱之為變革。

總之，流程的設計與變革，體現(xiàn)了一個企業(yè)高層的管理實力。好的流程設計與變革，能幫助企業(yè)常青；不好的流程設計就會制造出不恰當?shù)膶徟?/span>